Política de envío
En CENTRAL 7 SIETE, nos aseguramos de que cada par de calzado artesanal llegue a tus manos de forma segura. Trabajamos con las mejores empresas de logística para garantizar que tu experiencia de compra sea impecable desde el clic inicial hasta la entrega.
Confirmación y Preparación
Una vez que realizas tu pago, el proceso se divide en dos etapas:
Confirmación: Tu pedido se valida en un plazo de 1 día hábil.
Preparación (1 a 3 días hábiles): Antes de salir, cada par de CENTRAL 7 SIETE pasa por:
Inspección rigurosa de calidad del cuero y acabados.
Verificación de talla y modelo.
Empaque premium protegido.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de envío comienzan a correr una vez que el paquete es recolectado por la paquetería y se calculan en días hábiles (lunes a viernes):
Envío Estándar / Gratis: 3 a 7 días hábiles.
Envío Premium: 2 a 5 días hábiles.
Envío Express: 1 a 3 días hábiles.
Aviso para temporadas altas: Durante eventos como Buen Fin, Hot Sale o Navidad, los tiempos pueden extenderse debido a la alta demanda de las paqueterías. Te mantendremos informado en todo momento.
Rastreo y Seguimiento
En cuanto tu paquete sea recolectado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía. Podrás rastrear el trayecto en tiempo real desde el portal de la paquetería asignada.
Compromiso de Entrega y Responsabilidad
Seguridad Total: En caso de pérdida o robo durante el tránsito, CENTRAL 7 SIETE se hace responsable de la reposición de tu pedido.
Daños en Embalaje: Si recibes un paquete visiblemente violado o dañado, por favor toma fotografías, repórtalo al repartidor y contáctanos en menos de 24 horas.
Consideraciones Importantes
Datos de Envío: Es vital que tus datos sean exactos. No nos hacemos responsables por retrasos o faltas de entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Modificaciones: Una vez confirmada la compra, el sistema procesa el pedido automáticamente; por ello, no es posible modificar modelo, talla o dirección. Si necesitas un ajuste, deberás esperar a recibirlo y gestionar un proceso bajo nuestra Política de Cambios.